Politique d’Expédition

Chez FootZman, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, fiable et transparente. Retrouvez ci-dessous les informations relatives à l’expédition de votre commande.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin après validation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Pendant les périodes de forte activité (lancements de collections, promotions ou fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination.

En moyenne, les commandes sont livrées sous 7 à 15 jours ouvrés après leur expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse en fonction de la destination de votre commande.

Les éventuelles offres de livraison gratuite sont indiquées directement sur notre boutique.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de finaliser sa commande.

FootZman ne pourra être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certaines circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, contrôles douaniers, grèves ou forte affluence des transporteurs) peuvent entraîner un retard de livraison.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande.

Notre équipe examinera votre demande et vous accompagnera afin de trouver la solution la plus adaptée.

Nous Contacter

Pour toute question concernant votre expédition ou le suivi de votre commande, notre service client reste à votre disposition.

Merci de votre confiance et bienvenue chez FootZman, votre destination dédiée aux passionnés de football.